Tel.: +421 918 708 786
E-mail: [email protected]
Naceniť prepravu Price offer Ordnungsberechnung
Hľadať…

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY ZASIELATEĽSKÝCH SLUŽIEB

(ďalej len „VOP“)

Článok I. – Úvodné ustanovenia a definície

  1. Tieto VOP upravujú práva a povinnosti medzi zasielateľom: TECTA Logistic, s.r.o., so sídlom: Rustaveliho 4, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, IČO: 35 840 218, IČ DPH: SK2020238759, zapísaným v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 26975/B (ďalej len „Zasielateľ“) a objednávateľom (príkazca) (ďalej len „Objednávateľ“) zasielateľských (špedičných) služieb.
  2. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej cenovej ponuky Zasielateľa, zasielateľskej zmluvy alebo Zasielateľom potvrdenej objednávky, pokiaľ sa Zasielateľ s Objednávateľom výslovne nedohodnú na ich vylúčení.
  3. Akceptáciou cenovej ponuky Zasielateľa, uzatvorením zasielateľskej zmluvy alebo odoslaním objednávky Objednávateľ potvrdzuje, že sa s týmito VOP riadne oboznámil a bezvýhradne s nimi súhlasí.

Článok II. – Vznik zmluvného vzťahu

  1. Zmluvný vzťah vzniká písomným (vrátane e-mailového) potvrdením cenovej ponuky Zasielateľa Objednávateľom, uzatvorením zasielateľskej zmluvy, prípadne písomným potvrdením objednávky Objednávateľa zo strany Zasielateľa.
  2. Akékoľvek zmeny alebo storná služieb Zasielateľa, poskytovaných na základe zmluvného vzťahu s Objednávateľom, vykonané menej ako 24 hodín pred plánovanou nakládkou podliehajú sankčnému poplatku vo výške dohodnutej odplaty Zasielateľa.

Článok III. – Cenové a platobné podmienky

  1. Cena za zabezpečenie prepravy je uvádzaná bez DPH, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
  2. V cene zabezpečenia prepravy je zahrnutý čas na nakládku a vykládku v rozsahu maximálne 2 hodín (pokiaľ nie je dohodnuté inak). Za každú ďalšiu začatú hodinu čakania z dôvodu na strane Objednávateľa alebo príjemcu je Zasielateľ oprávnený účtovať stojné vo výške 30,- EUR / hodina.
  3. Zasielateľ vystaví faktúru (daňový doklad) po vykonaní zabezpečenej prepravy a jej preukázaní prepravným listom (CMR / nákladný list).
  4. Splatnosť faktúr je 14 dní od dňa ich doručenia Objednávateľovi.
  5. V prípade omeškania Objednávateľa s úhradou faktúry má Zasielateľ nárok na zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej sumy, a to za každý deň omeškania.

Článok IV. – Práva a povinnosti zmluvných strán

  1. Objednávateľ je povinný:

• Odovzdať tovar na prepravu v riadnom obale, ktorý zodpovedá povahe tovaru a chráni ho pred poškodením počas cestnej prepravy.

• Zabezpečiť presné, pravdivé a úplné sprievodné dokumenty (napr. dodací list, CMR prepravný list, colné doklady pri vývoze mimo EÚ).

• Poskytnúť Zasielateľovi presné informácie o tovare, jeho povahe, spôsobe jeho prepravy, spôsobe nakládky a vykládky, ako aj o prípadných ďalších a špecifických podmienkach jeho manipulácie a prepravy.

• Zabezpečiť bezproblémový prístup pre vozidlo zabezpečené Zasielateľom na miesto nakládky a vykládky.

• Pri preprave chladeného a rýchlo sa kaziaceho tovaru (frigo) je Objednávateľ povinný odovzdať tovar na prepravu už schladený alebo zmrazený na požadovanú prepravnú teplotu. Objednávka prepravy musí jasne uvádzať presný teplotný režim v stupňoch Celzia (°C) a prípustnú odchýlku.

  1. Zasielateľ je povinný:

• Zabezpečiť pristavenie vozidla v technickom stave vhodnom na dohodnutú prepravu.

• Zabezpečiť (obstarať) prepravu s odbornou starostlivosťou, v dohodnutom čase a doručiť tovar príjemcovi v stave, v akom ho prevzal.

• Pri preprave chladeného a rýchlo sa kaziaceho tovaru (frigo) je Zasielateľ povinný použiť na prepravu plne funkčné chladiarenské/izotermické vozidlo (frigo náves) s kalibrovaným termografom. Zasielateľ zabezpečí predchladenie ložného priestoru na požadovanú teplotu pred začatím nakládky. Zasielateľ je povinný nepretržite zaznamenávať teplotu počas celej prepravy. Na vyžiadanie Objednávateľa je povinný poskytnúť výpis z termografu pri vykládke tovaru. Zasielateľ nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku nesprávnej teploty tovaru pri nakládke alebo v dôsledku chybne zadanej teploty v objednávke zo strany Objednávateľa.

Článok V. – Zodpovednosť za škodu a reklamácie

  1. Právny režim zodpovednosti:

• Vnútroštátna preprava (v rámci Slovenskej republiky) sa riadi príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.

• Medzinárodná preprava sa v plnom rozsahu riadi ustanoveniami Dohovoru o prepravnej zmluve v medzinárodnej cestnej nákladnej doprave (Dohovor CMR). Zodpovednosť Zasielateľa za stratu alebo poškodenie tovaru je limitovaná v zmysle tohto dohovoru (limit SDR na kg hrubej hmotnosti).

  1. Poistenie a rámec Dohovoru CMR:

• Ak hodnota tovaru presahuje limity zodpovednosti podľa Dohovoru CMR, Objednávateľ je povinný na to Zasielateľa vopred písomne upozorniť a v objednávke výslovne požiadať o pripoistenie tovaru/zásielky (tzv. Cargo poistenie / poistenie prepravy tovaru na plnú hodnotu).

• Náklady na pripoistenie nad rámec štandardného CMR poistenia znáša v plnej výške Objednávateľ, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak.

• Písomné vyhlásenie o hodnote tovaru/zásielky alebo vyhlásenie o osobitnom záujme na dodaní v zmysle článku 24 a 26 Dohovoru CMR je platné len vtedy, ak Zasielateľ túto požiadavku písomne akceptoval a Objednávateľ uhradil dohodnutý príplatok.

  1. Nahlásenie škody:

• Zjavné poškodenie alebo čiastočnú stratu tovaru musí príjemca zaznamenať priamo do prepravného listu (CMR / nákladný list) ihneď pri vykládke, inak nárok na náhradu škody zaniká.

• Skryté poškodenia, ktoré neboli zjavné pri prevzatí, musia byť Zasielateľovi nahlásené písomne s fotodokumentáciou najneskôr do 7 dní od doručenia (pri medzinárodnej preprave v zmysle Dohovoru CMR okrem nedieľ a sviatkov).

Článok VI. – Vyššia moc (Force Majeure)

  1. Zmluvné strany nenesú zodpovednosť za nesplnenie povinností (napr. nedodržanie termínu dodania), ak k nemu došlo v dôsledku nepredvídateľných a neodvrátiteľných udalostí (napr. živelné pohromy, štrajky, uzávery ciest a hraničných priechodov, vojnové konflikty, mimoriadne poveternostné podmienky).

Článok VII. – Záverečné ustanovenia

  1. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
  2. Prípadné spory budú zmluvné strany riešiť primárne dohodou. Ak k dohode nedôjde, spor bude riešiť vecne a miestne príslušný súd v Slovenskej republike.
  3. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 01.01.2026.